НАБЛЮДЕНИЕ ЗА КЛИЕНТОМ

Наблюдение за действиями клиента ведет к персонализации диалога, что позволяет резко повысить лояльность клиента. Консультант Callpy имеет возможность обозревать действия всех посетителей в реальном времени, концентрируясь в общении на наиболее перспективных .

звонки с сайта

Посетитель сайта может не только общаться с консультантом через чат, но и бесплатно позвонить ему прямо с сайта в один клик. Бесплатные онлайн звонки действительно бесплатны как для Вас, так и для ваших клиентов.

видео-звонки

Проводите живые видео консультации на сайте. Это гарантировано обеспечит удержание клиентов и значительно повысит среднее время нахождения посетителей на сайте. Согласитесь, что клиент вряд ли резко развернётся и уйдёт из магазина в момент живого общения с продавцом (в нашем случае в момент аудио/видео звонка).

ПОДСВЕЧИВАНИЕ ОБЛАСТИ И
УПРАВЛЕНИЕ НАВИГАЦИЕЙ

Самым необходимым элементом активных продаж является возможность демонстрировать посетителю необходимый контент.

Управление навигацией Callpy включает в себя перевод посетителей по ссылкам, контекстные подсказки и выделение элементов на странице посетителя.

настраиваемый дизайн

Онлайн консультант Callpy идеально впишется в дизайн Вашего сайта благодаря располагающему к общению внешнему виду виджета. Это позволит в разы увеличить эффективность сайта.

хранилище ответов

Используйте готовые ответы на частые вопросы посетителей. Скорость ответа online консультанта на вопросы очень сильно влияет на лояльность посетителей и на рост продаж.

АВТОПРИВЕТСТВИЕ

Система онлайн консультирования Callpy автоматически предложит посетителю сайта вступить в диалог с онлайн консультантом.

По статистике активные приглашения увеличивают
конверсию в 3,5 раза.

Мы сделали максимум, чтобы это выглядело ненавязчиво и действительно увеличивало
продажи.

ОФФЛАЙН СООБЩЕНИЯ

Множество посетителей приходят на ваш сайт в нерабочее время, например, ночью или в выходные дни. Callpy отправит вопросы посетителей на e-mail, пока консультанты отсутствуют.

Это позволит получать в 2,5 раза больше заявок, чем от обычной формы обратной связи для сайта.

статистика

Ключевые показатели позволяют быстро оценить качество обслуживания посетителей сайта. Наглядно представляйте качество работы онлайн консультантов, контролируйте их присутствие на рабочем месте.

РАБОТА В ЛЮБОМ БРАУЗЕРЕ

Облачный сервис позволяет вам обойтись безо всяких сложных установок и настроек программного обеспечения, быстро внедрить в своей компании новые стандарты обслуживания. Консультируйте посетителей с любого компьютера и в любом браузере. Не требует установки. Минимальная настройка.